使用问题

忘记密码了，如何找回？

请在App客户端的【账号和安全】，绑定手机号码。这样，在您忘记密码时，可以通过手机号+验证码重置密码。
如果您没有绑定手机号，您可以通过客服邮箱：shen360@qq.com 获取人工帮助。
客服服务时间: 工作日周一至周五，9:00 - 17:30

换手机了，如何登录账号？

换手机后，您可以用原来账号的手机号+验证码，激活新设备。这样就可以一个账号多台设备登陆。

假密码有什么用？

假密码进入和真密码进入将看到各自的空间，巧妙的为您产生一个假账号，让您更加安全的使用。

导入后，如何自动删除手机照片？

安卓用户，在系统设置里，打开【导入后删除照片】功能即可。
苹果用户在上传完成后，点击【删除】选择【删除记录和系统相册照片】，即可自动删除手机照片，简单，方便。

为什么会自动扣费？
亲爱的用户，当出现自动扣款一般是由于您未取消自动订阅有关。根据苹果应用内支付规则，当您开始【免费试用】即同意在免费试用3天到期后自动续费为正式会员，如果没有提前24小时取消订阅，苹果将会自动续订(扣款)。

如何取消订阅？
在苹果手机点击“设置”-“iTunes Store与App Store”-“Apple ID”-“查看Apple ID”-“订阅”中退订。

如何申请退款？
亲爱的用户，如果试用期内忘记取消，导致扣款，并且之后都未使用过APP，可点此申请退款>>。